Wir begleiten Ihre Organisation ganzheitlich beim Aufbau eines wirksamen Prozessmanagements (PzM) – von der Konzipierung bis zur erfolgreichen Implementierung. Gemeinsam entwickeln wir eine klar strukturierte Prozesslandkarte, dokumentieren Ihre Abläufe einheitlich und nachvollziehbar und optimieren bestehende Prozesse nach bewährten Lean-Methoden. Dabei integrieren wir aussagekräftige Kennzahlen zur Messung und Steuerung der Prozessleistung, sowie des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Auf dieser Basis können nun die Rollen des zentralen und dezentralen Prozessmanagements definiert und in ihrer Organisation verankert werden. Unser Ansatz bringt Transparenz, reduziert Reibungsverluste und erhöht die Qualität – und macht Ihre Organisation fit für Wachstum, Wandel und Wettbewerb.
Organisatorischer Aufbau
Definition der organisatorischen Verankerung über die Rollen, das zentrale sowie dezentrale PzM und die E2E-Prozessverantwortliche
Entwicklung Prozesslandkarte
Erarbeitung einer übersichtlichen, hierarchischen Darstellung aller Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse, die Transparenz schafft und als Grundlage für Analyse, Kommunikation und Steuerung dient.
Aufbau Prozess-management-tool
Auswahl, Einführung oder Anpassung eines digitalen Tools zur effizienten Modellierung, Verwaltung und Analyse von Prozessen – abgestimmt auf die individuellen Anforderungen der Organisation.
Prozess-dokumentation
Strukturierte Erfassung und Beschreibung von Prozessen, inklusive Rollen, Abläufen, Schnittstellen und Systemen – für einheitliche Standards, Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung.
Einführung KVP mit Kennzahlen-integration
Etablierung eines systematischen Ansatzes zur regelmäßigen Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen, um Effizienz, Qualität und Anpassungsfähigkeit langfristig zu sichern und Zuhilfenahme von definierten und verankerten Kennzahlen, die Leistung messbar machen, Schwachstellen identifizieren und gezielte Steuerung ermöglichen.
Einbindung der Kundenorganisation in einer kooperativen Projektkultur für eine nachhaltige Implementierung
Berücksichtigung von Best Practices, Erfahrungen aus über 20 Jahren sowie 250 erfolgreich umgesetzten Projekten
Langfristige Begleitung des Kunden bis zur erfolgreichen Umsetzung bei über 70 % Bestandskunden – Persönlich, Hands-On und auf Augenhöhe
Zusammenarbeit und Erfahrungsaustausch mit unseren Kooperationspartnern zur Realisierung von Best-in-Class Lösungen
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