Im heutigen Geschäftsumfeld, in dem Komplexität und Dynamik vorherrschen, ist die effiziente Verwaltung Ihrer Unternehmensprozesse entscheidend für den Erfolg. Die Herausforderung besteht darin, Transparenz und Kontrolle über diese vielfältigen und oft verwickelten Prozesse zu behalten. Hier kommt Process Mining ins Spiel – ein zukunftsweisendes Werkzeug, das Licht ins Dunkel bringt und Ihnen hilft, den vollen Überblick zu bewahren.
Process Mining nutzt die digitalen Spuren Ihrer Geschäftsprozesse, die in den IT-Systemen hinterlegt sind, um eine detaillierte, datenbasierte Visualisierung Ihrer Abläufe zu erstellen. Diese Technik ermöglicht es, Prozessineffizienzen, Engpässe und redundante Wiederholungen zu identifizieren, indem sie Muster, Abweichungen und Potenziale für Optimierungen aufzeigt. So können Sie nicht nur Probleme erkennen, sondern auch gezielte Verbesserungen vornehmen, um Ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Leistung Ihres Unternehmens zu steigern.
Mit Process Mining Prozesse verbessern.
• Liege- und Bearbeitungszeiten: Identifikation von Liegezeiten und Bearbeitungsphasen, um Prozesse effizienter zu gestalten
• Schleifen: Unterscheidung von zyklischen Prozesswiederholungen und selbstreferenziellen Schritten
• Prozessvarianz: Darstellung der vorherrschenden Prozessvielfalt und Strukturierung der Abweichungen von Soll-Prozess
• Korrelationen mit Produktmerkmalen: Identifikation von Beziehungen zwischen Prozessleistung und Produktattributen
• Transparenz über Einfluss von Objekt-/Kundenmerkmalen
• Durchlaufzeiten nach Prozessvarianten: Bestimmung der effizientesten Prozesswege und Förderung von Best-Practice-Implementierungen
Abweichungsanalysen & Best Practice: Aufdeckung von Soll-Ist-Abweichungen, Untersützung von Standardisierung und Qualitätssicherung
Mittelwerte und Bandbreiten: Analyse von Leistungsstandards und Definition von Optimierungsbereichen
Über den Einsatz von Process Mining kann eine Identifikation der wesentlichen Stellhebel zur Reduzierung von Schleifen, zur Vermeidung langer Durchlaufzeiten und Steigerung der Bearbeitungseffizienz erfolgen.
Standardisierte Schnittstellen ermöglichen kontinuierliche Updates und regelmäßiges Prozess-Controlling, unterstützt durch fortlaufende Datenanreicherung basierend auf Analyseergebnissen.
Fokussierung auf ein eindeutig definiertes Aufgabenfeld – gezielte Adressierung der Herausforderungen im Prozess, adäquate Differenzierung der Prozesse im Untersuchungsbereich.
Bildung eines interdisziplinären Teams mit umfassendem Know-how zur offenen Diskussion und transparenten Aufdeckung von Prozessschwachstellen.
Wir richten mit Ihnen eine robuste technische Plattform ein, die durch präzise Datenmessung und -visualisierung eine vollständige Transparenz Ihrer Prozesse gewährleistet.
Wir ergänzen Ihre Prozessdaten um zusätzliche Informationen, um die Analysegenauigkeit zu verbessern und tiefere Einblicke in Ihre Abläufe zu ermöglichen.
Durch gezielte Datenanalyse identifizieren wir gemeinsam mit Ihnen Verbesserungspotenziale und leiten effektive Maßnahmen zur Steigerung Ihrer Prozesseffizienz ab.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Dashboards und Kennzahlen, die eine kontinuierliche Überwachung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse unterstützen.
Eine deutsche Großbank hat mithilfe von Process Mining ihre IT-Incident-Prozesse grundlegend verbessert. Das Ergebnis war eine signifikante Verbesserung der Prozessgeschwindigkeit und eine gesteigerte Qualität im Incident Management.
Nutzung spezieller Process-Mining-Software zur Auswertung großer Datenmengen und Ableitung der relevanten Zusammenhänge
Erkennen von Schwerpunkten für Handlungsfelder
Datenbasierter Aufbau der Current State Map (volllständige Transparenz über den Ist-Zustand)
Erarbeitung von Maßnahmen in Workshops unter Nutzung der Daten
Einbindung der Kundenorganisation in einer kooperativen Projektkultur für eine nachhaltige Implementierung
Berücksichtigung von Best Practices, Erfahrungen aus über 20 Jahren sowie 250 erfolgreich umgesetzten Projekten
Einbindung der Kundenorganisation in einer kooperativen Projektkultur für eine nachhaltige Implementierung
Berücksichtigung von Best Practices, Erfahrungen aus über 20 Jahren sowie 250 erfolgreich umgesetzten Projekten
Langfristige Begleitung des Kunden bis zur erfolgreichen Umsetzung bei über 70% Bestandskunden - Persönlich, Hands-On und auf Augenhöhe
Zusammenarbeit und Erfahrungsaustausch mit unseren Kooperationspartnern zur Realisierung von Best-in-Class Lösungen
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EMPORIAS Management
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Feringastraße 7
85774 Unterföhring
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Telefon: +49 (0) 89 95 84 06 0
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